Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren hochwertigen Messern und unserem Service.
Welche Versandmethoden werden angeboten und wie hoch sind die Kosten?
Wir versenden unsere Produkte sicher per DHL. Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 EUR, ab einem Bestellwert von 75 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Wie pflege ich meine F. Herder Messer am besten?
Um die Langlebigkeit und Schärfe zu erhalten, empfehlen wir, die Messer per Hand mit mildem Spülmittel zu reinigen und sofort abzutrocknen. Unsere Messer sind nicht für die Spülmaschine geeignet.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Sind die Klingen aus rostfreiem Stahl oder Carbonstahl?
In unserem Sortiment finden Sie sowohl rostfreie Klingen als auch traditionelle Carbonstahl-Klingen. Die jeweilige Materialangabe finden Sie direkt in der Produktbeschreibung des Artikels.
Bietet F. Herder einen Schleifservice an?
Aktuell bieten wir keinen direkten Schleifservice an. Wir führen jedoch hochwertige Wetzstähle und Schleifsteine in unserem Shop, mit denen Sie Ihre Messer fachgerecht nachschärfen können.